Kundenfragen beantworten
Ein Chat kann freigegebene Website- oder Produktinformationen nutzen, Anfragen vorsortieren und bei Bedarf an eine zuständige Person übergeben.
KI-LÖSUNGEN FÜR SCHWEIZER KMU
KI dort einsetzen, wo sie Arbeit abnimmt.
Vom Kundenchat über interne Wissensassistenten bis zur privaten Inhouse-Lösung: Einsatzfälle werden nach Nutzen, Daten, Risiken und bestehendem Ablauf geplant – ohne fertige Standardlösung aufzudrängen.
ERFAHRUNGFounder und Produktaufbau von BOMMLDATENSCHUTZDSG und DSGVO in der Architektur berücksichtigenFLEXIBELCloud, private Umgebung oder Inhouse
SINNVOLLE EINSATZFÄLLE
Vom Prozess zur passenden Lösung.
Nicht jeder Ablauf braucht KI. Zuerst wird geklärt, wo heute Zeit verloren geht, welche Daten verarbeitet werden und wie ein Ergebnis zuverlässig geprüft werden kann.
Internes Wissen nutzbar machen
Dokumente, Richtlinien und Arbeitsanweisungen werden in einem kontrollierten Wissensassistenten auffindbar, inklusive Quellenbezug und Berechtigungskonzept.
Wiederkehrende Abläufe verbinden
Datenübernahme, Zusammenfassungen und Statusmeldungen lassen sich zwischen bestehenden Werkzeugen automatisieren, wenn Nutzen und Kontrollpunkte klar sind.
ARCHITEKTUR & BEGLEITUNG
Technik, Daten und Organisation zusammendenken.
Sensible Daten benötigen mehr als ein Werbeversprechen. Hosting, Zugriffe, Protokollierung, Löschkonzept und menschliche Freigaben werden vor der Umsetzung festgelegt.
Private KI & Inhouse
Je nach Anforderung kann die Lösung in einer kontrollierten Cloud, einer privaten Umgebung oder auf eigener Infrastruktur geplant werden.
DSG-/DSGVO-Vorbereitung
Datenflüsse, Rollen, Auftragsbearbeitung, Schutzmassnahmen und notwendige Dokumentation werden strukturiert vorbereitet. Juristische Freigaben bleiben separat.
ISO/IEC 27001 begleiten
Auf Basis eigener Projekterfahrung unterstütze ich bei Bestandsaufnahme, Massnahmenplan und Vorbereitung auf das Audit. Die Zertifizierung selbst erfolgt durch eine unabhängige Stelle.
INDIVIDUELLE OFFERTE
Umfang und Risiko bestimmen den Preis.
Ein Website-Chat ist anders zu kalkulieren als eine interne Wissensplattform mit sensiblen Daten. Deshalb werden Ziel, Datenquellen, Nutzer, Integrationen und Betrieb vorab abgegrenzt.
Sie erhalten eine Offerte für Analyse, Prototyp, Umsetzung und optionalen Betrieb. Externe Modell-, Hosting- und Lizenzkosten werden separat ausgewiesen.
KI-Offerte anfragen Geschäftskundenpreis. Der verbindliche Projektpreis und die jeweils anwendbare steuerliche Behandlung werden vor Auftragserteilung ausgewiesen.ERFAHRUNG
Strategie, Marketing und Technik aus einer Hand.
Mit WriteSparkle entstand zunächst ein KI-Chat für Dokumente und Arbeitsabläufe. Daraus entwickelte ich BOMML als Plattform für Chats, Wissensdatenbanken, APIs und spezialisierte Modelle.
Diese Produkt- und Gründungserfahrung verbinde ich mit Strategiearbeit im MedTech-Umfeld. Das hilft besonders dort, wo technische Möglichkeiten, sensible Informationen und unternehmerische Anforderungen zusammenkommen.
Ich begleite die Vorbereitung auf Zertifizierungen. Das Zertifikat wird ausschliesslich von einer akkreditierten, unabhängigen Zertifizierungsstelle erteilt.
HÄUFIGE FRAGEN
Vor dem ersten Gespräch.
Kann eine Lösung sensible Daten verarbeiten?
Ja, wenn Architektur, Zugriffe, Verträge, Schutzmassnahmen und der konkrete Verarbeitungszweck dafür ausgelegt sind. Vor einer Umsetzung wird geprüft, welche Daten wirklich benötigt werden und welche rechtlichen oder fachlichen Freigaben erforderlich sind.
Müssen wir ein öffentliches KI-Modell verwenden?
Nein. Je nach Schutzbedarf kommen abgeschottete Cloud-Umgebungen, private Endpunkte oder Inhouse-Modelle infrage. Die Auswahl hängt von Daten, Leistungsbedarf, Budget und Wartungsaufwand ab.
Führst du die ISO-Zertifizierung durch?
Nein. Ich kann Struktur, Dokumentation, Massnahmen und Auditvorbereitung begleiten. Die unabhängige Prüfung und Zertifikatserteilung übernimmt eine dafür qualifizierte Zertifizierungsstelle.
IHR NÄCHSTER SCHRITT
Beginnen Sie mit einem konkreten Prozess, nicht mit einem KI-Schlagwort.
Beschreiben Sie den Ablauf, die beteiligten Daten und das gewünschte Ergebnis. Im Erstgespräch klären wir, ob und wie eine KI-Lösung wirtschaftlich sinnvoll ist.